Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại m88me, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch…

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinChính sách cookie rõ ràng
m88me Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách m88me bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày để giữ an toàn cho tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác minh đăng nhập

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc truy cập trên điện thoại lần đầu, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận danh tính — thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân đều được xử lý theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động để xử lý yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ theo quy trình.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin trực tiếp — không cần liên hệ thêm cho các thay đổi cơ bản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Sau khi tài khoản hoạt động, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chia sẻ chỉ xảy ra với đối tác xử lý thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép truy cập dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Ngoài ra, xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.